فیلیا › نیکان حیدری › برگه 2
«نوشتن، قفلهایی را باز میکند که به ظاهر غیرقابلنفوذ هستند». این باور نیکان او را به سمت دنیای کلمات فرستاد و حالا چندسالی است که نوشتههایش قفل ذهن مخاطبهای حوزه تکنولوژی را باز میکند.
شاید اینکه بگوییم مشتریها، مثل خانوادهٔ ما هستند، کمی شعاری باشد؛ اما گاهی وابستگی عاطفی مشتری به برند، پیوندی ایجاد میکند که کم از اعضای خانواده ندارد! در این مقاله،…
برند سوئدی IKEA جزو بزرگترین و باارزشترین کمپانیهای دنیا به حساب میآید که مشتریهای پروپاقرص زیادی دارد؛ راز این موفقیت چیست؟ در این مقاله، برنامه های وفادارسازی مشتریان برند ایکیا…
در مقالهٔ «دستهبندی مشتریان» گفتیم که برخی مشتریها طبق معیارهای مختلف، در گروه وفادارها قرار میگیرند؛ اما همه مشتریان وفادار مثل هم رفتار نمیکنند! یکی بیشتر خرید میکند، دیگری شما…
بر خلاف تصور، هیچ کدام از ما آنقدری که فکر میکنیم روی تصمیمهای بزرگ و کوچکمان تسلط نداریم. ذهن ما هنگام تصمیمگیری، همیشه در معرض مجموعهای از خطاها است که…
اطلاعات مشتریان، مثل طلای خام، ارزشمند است و اگر بتوانید بهدرستی به آنها شکل بدهید، تبدیل به جواهری بینظیر خواهند شد. خیلیها در مسیر مدیریت اطلاعات مشتریان، سراغ پلتفرمهای CRM…
کتاب نخواندن، بهتر از خواندن کتابهای بد است! آن هم در دنیای بازاریابی که هر روز، یک نفر با ادعایی تازه (که معلوم نیست درست است یا غلط) از گوشهای…
وقتی یک آهنگ به شکل ناقص در ذهنتان تکرار میشود، چهکار میکنید؟ حتماً زود دانلودش میکنید تا ذهنتان آزاد شود. آیا دربارهٔ موزیکی که هرگز نشنیدهاید هم اینقدر کنجکاو میشوید؟…
در مقالهٔ گیمیفیکیشن چیست بهطور کامل و دقیق دربارهٔ این مفهوم و اهمیت آن صحبت کردیم و در محتوای بعدیاش یعنی راهنمای طراحی گیمیفیکیشن، مراحل ایدهپردازی و اجرای گیمیفیکیشن در…
«تحریک حواس پنجگانه روی احساسات و خاطرات اثر میگذارد و زمینهٔ خلق رابطهای عمیق و بلندمدت، بین برند و مخاطب هدفش را فراهم میآورد.» این جمله از Osvaldo Torres Cruz…
مطالب کدام دستهبندیها برای شما جذابتر است؟
