پلتفرم تعامل، وفادارسازی و

پلتفرم تعامل، وفادارسازی و بازگشت مشتریان فیلیا

پلتفرم API محور فیلیا بستر پیاده‌سازی و اجرای برنامه‌های تعامل و وفادارسازی شماست. فرقی ندارد در چه صنعتی فعال هستید یا سایز کسب‌وکارتان چیست؛ اگر می‌خواهید از سیستم‌های گیمیفیکیشن و مارکتینگ داده‌محور استفاده کنید به‌ راه‌حل‌های فیلیا سر بزنید.

باشگاه مشتریان

پنل مدیریت

Dashboard
راه حل

راه‌حل‌های قدردانی در سطح سازمان‌ها

فیلیا صاحب یکی‌از کامل‌ترین سیستم‌های تشویق و قدردانی در میان دیگر پلتفرم‌های وفادارسازی است. از سیستم‌های امتیازدهی تا برنامه‌های ریفرال، مکانیزم‌های متفاوتی برای تشویق مخاطبان به تغییر رفتار در فیلیا طراحی کرده‌ایم.

پلتفرم وفادارسازی مشتریان

هدف اصلی این راه‌حل، بازگشت ارگانیک و مشتاقانه‌ی مشتریان است. ویژگی‌هایی مثل قابلیت‌های یکپارچه‌سازی، بررسی و گزارش‌دهی از اطلاعات خرید و ترجیحات مشتریان به صاحبین کسب‌وکار، تیم‌های فروش و تیم مارکتینگ کمک می‌کند.

پلتفرم مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی

از برنامه‌ریزی تا اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق،‌ فیلیا تمام ابزارهای لازم را در اختیار شما قرار می‌دهد. از ویژگی‌های گیمیفیکیشن، تعریف ماموریت و سیستم‌های امتیازدهی فیلیا برای ساخت یک کمپین تبلیغاتی استفاده کنید.

پلتفرم بهبود ارتباط با کارمندان

بهترین مسیر ارتباط و قدردانی را برای سرمایه‌های انسانی درون سازمان طراحی کرده‌ایم. به کمک ابزارهای نشان، لیدربرد، انتقال هدیه و نوتیفیکیشن‌های فیلیا برای ساختن ارتباطی جذاب و عمیق میان برند و کارمندان صبر نکنید.

مشتری مداری

بازگشت مشتاقانه

در میان برندها و محصولات پر رقیب، توجه مشتری پدیده‌ای کمیاب است. هدف باشگاه مشتریان فیلیا معرفی مفهوم جدیدی به نام «بازگشت مشتاقانه» معادل «Inbound Retention» است که در آن از هر روشی برای جلب توجه مشتریان استفاده نمی‌کنیم؛ بلکه تلاش می‌کنیم با کشف و بهره‌بری از انگیزه‌ها و علایق کاربران، رابطه‌ای بلند مدت با آن‌ها بسازیم تا برای خرید بعدی به گزینه‌ی دیگری فکر نکنند.

فیلیا از میان همه!

چرا با وجود این همه پلتفرم وفادارسازی باید فیلیا را انتخاب کنید؟ واقعیت این است که همه‌ای وجود ندارد. فیلیا به‌عنوان اولین پلتفرم ابری و کامل تعامل و وفادارسازی تفاوت بسیاری با نرم‌افزار‌های CRM، حسابداری یا حتی پنل‌های پیامکی که به اسم باشگاه مشتریان می‌خرید دارد. ویژگی‌های فیلیا را بررسی کنید و ببینید چرا باید آن را انتخاب کنید.

تمام روش‌های جذب مشتری

فیلیا کانال‌ها و مکانیزم‌های متفاوتی برای مشتری دارد؛ از وفادارسازی با گیمیفیکیشن تا کمپین‌های پیش‌ساخته.

نظارت همه‌جانبه

با انواع گزارش‌ها، نمودارها و به روز رسانی‌های روزانه، هر حرکتی را که در بخش بازاریابی انجام می‌دهید، پیگیری کنید.

تجربیات شخصی‌سازی شده

بر اساس رفتار و سابقه خرید مشتریان، تجربیات منحصربه‌فردی برای آن‌ها بسازید.

افزایش ارزش طول عمر مشتری

با طراحی یک سفر مشتری کارآمد، وفاداری و درآمد حاصل از نرخ بازگشت را به حداکثر برسانید.

هدف‌گیری دقیق

مشتریان خود را بر اساس ویژگی‌ها و رفتار خرید تقسیم‌بندی کنید و پیشنهادات درست را به مخاطبان درس ارائه دهید.

سادگی در توسعه

یکپارچه‌سازی از طریق API و SDK

فیلیا را با ابزارهای مارکتینگ اتومیشن، CRM و حسابداری خود یکپارچه کنید تا دیدی جامع نسبت به برنامه‌های بازاریابی و گردش کار در تجارت خود به‌دست آورید.

API

مکانیزم و رابط‌ نرم‌افزاری API کمک می‌کند تا عملکرد‌های توسعه یافته در فیلیا با سایر ابزارهای مارکتینگ شما، از قبیل باشگاه مشتریان یا پنل پیامکی ادغام شوند و زحمت تیم فنی به حداقل برسد.

SDK

به کمک کیت‌های نرم‌افزاری فیلیا، به مجموعه‌ای از ابزارها، کتابخانه‌ها و دستورالعمل‌هایی که توسعه‌دهندگان ما در اختیارتان گذاشته‌اند دسترسی دارید تا یکپارچه‌سازی را ایمن‌تر پیش ببرید.

دستاوردهای شما با فیلیا

فیلیا یک ابزار کارآمد با رابط کاربری ساده و در عین حال قدرتمند است که به کسب‌وکارها در هر سطحی کمک می‌کند تا فرایندهای بازاریابی را طراحی، اجرا و رصد کنند. اگر به دنبال ابزاری هستید که به شما در ارتقای سطح بازاریابی‌تان کمک کند، فیلیا را به‌شدت توصیه می‌کنم.

علیجاه شهربانویی

مشاور بازاریابی و تبلیغات در جهان‌گستر

فیلیا یک ابزار کارآمد با رابط کاربری ساده و در عین حال قدرتمند است که به کسب‌وکارها در هر سطحی کمک می‌کند تا فرایندهای بازاریابی را طراحی، اجرا و رصد کنند. اگر به دنبال ابزاری هستید که به شما در ارتقای سطح بازاریابی‌تان کمک کند، فیلیا را به‌شدت توصیه می‌کنم.

علیجاه شهربانویی

مشاور بازاریابی و تبلیغات در جهان‌گستر

وبلاگ

آخرین منابع و یادداشت‌ها

تلاش می‌کنیم آخرین اخبار و تکنیک‌های حوزه‌ی وفاداری را به شما معرفی کنیم تا در کنار بهینه‌سازی ابزارهای وفادارسازی،‌ از بینش و استراتژی‌های جدید با خبر شوید.

این بازی برد-برد است!

با پلتفرم وفادارسازی فیلیا، احساس ارزشمندی به مخاطبانتان منتقل کنید و از مزایای رشد پایدار و بازگشت مشتاقانه‌ی آن‌ها بهره‌مند شوید. نسخه‌ی آزمایشی را تهیه کنید تا با نحوه‌ی کار فیلیا بیشتر آشنا شوید.

درخواست نسخه آزمایشی