فیلیا › الهه شهبازی
همه ما، دوست داریم زحمتهایمان دیده شود و دیگران از آن قدردانی کنند. فرقی نمیکند این قدردانی بزرگ باشد یا کوچک؛ گاهی حتی یک یادآوری، باعث دلگرمی خواهد شد. دقیقا…
قدم مشتری، روی چشمان ماست! این، ورد زبان کاسبان موفق بازاری است. هر کسی که در دنیای کسبوکار دستی بر آتش داشته باشد، میداند که حفظ مشتری، حتی از جذب…
در مقالهٔ «باشگاه مشتریان برای کافه» گفتیم که سرمایهگذاری روی ساخت یک جامعه از مشتریان وفادار در این صنعت خیلی مهم است؛ چون مشتریها به کیفیت غذا و نوشیدنی خود…
تا بهحال چیزی گم کردهاید؟ خود من وقتی ۷ سالم بود، ساعتم را گم کردم. بعد از آن، شاید دهها ساعت دیگر خریدم، اما هنوز گم شدن آن یکدانه اذیتم…
فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، جملهای طلایی دارد: «بازاریابی، هنر مدیریت روابط سودمند با مشتری است.» اما آیا میتوان با همه آدمهای روی کره زمین رابطه سودمند داشت؟ قطعاً نه.…
چرا بزرگترین پلتفرم سرگرمی دنیا هیچگاه به شما بابت تماشای فیلم امتیاز نمیدهد و یا برای روز تولدتان کد تخفیف نمیفرستد؟ نتفلیکس، غول استریم جهان با بیش از ۲۶۰ میلیون…
فیلیپ کاتلر، پدر بازاریابی مدرن، در کتاب اصول بازاریابی به نکتهای ظریف و حیاتی اشاره میکند؛ او در بحث سیستمهای اطلاعات بازاریابی (MIS) میگوید که مشکل مدیران امروزی، کمبود اطلاعات نیست؛…
نامها، برای ما تداعیگر چهرهها و برندها هستند؛ مثلاً بعید است اسم دیجیکالا را بشنوید و آن لوگوی لبخند در ذهنتان تداعی نشود! همانقدر که نامگذاری برند مهم است، انتخاب…
کدام برای شما راحتتر است؟ از بین ۱۰۰۰ فیلم برتر، یکی را برای دیدن انتخاب کنید؛ کلاً ۳ فیلم به شما معرفی شود و یک مورد را انتخاب کنید. قطعاً…
مطالب کدام دستهبندیها برای شما جذابتر است؟
