فیلیا › الهه شهبازی › برگه 2
جف بزوس می‌گوید:«مشتری‌ها، مهمان‌هایی هستند ما دعوتشان کرده‌ایم و وظیفهٔ ماست که تجربهٔ خوبی برای آن‌ها بسازیم!» خیلی حرف‌ها پشت این جمله نهفته است، اما شاید مهم‌ترین راز میزبانی از…
قبلاً در مقالۀ «گیمیفیکیشن چیست» مفصل توضیح دادیم که بازی‌وارسازی چه کمکی به کسب‌وکار می‌کند و چطور می‌توانیم از آن بهره ببریم. در مقالۀ امروز، می‌خواهیم به نمونه‌های موفق گیمیفیکیشن…
در بازار شلوغ و پررقابت امروز، طراحی کمپین تبلیغاتی، درست مانند راه رفتن روی لبهٔ تیغ است؛ اگر اصول آن را بدانید شما را به اوج می‌رساند و اگر چم‌وخمش…
باشگاه مشتریان، پل ارتباطی شما با مشتری‌هایی است که به برندتان وفادار هستند و پایه‌های این پل، گزارش‌ها و داده‌هایی هستند که از مخاطبان خود دریافت می‌کنید. هرچه میزان دقت…
پنج انگشت دست، هیچوقت یکسان نیستند و مشتری‌های شما هم، هرگز نمی‌توانند ارزش یکسانی برای کسب‌وکارتان داشته باشند؛ حتی اگر ادعا کنید برای تمام آن‌ها، به یک اندازه ارزش قائلید!…
آرمان، دیجیتال مارکتر است و به کالای دیجیتال مانند دوربین، لپتاپ و تبلت علاقه دارد؛ مدتی پیش، یک فروشگاه آنلاین، برایش ایمیلی با مضمون «لوازم آشپزخونه رو نصف قیمت بخر»…
اولین ارتباط‌ها، همیشه چشم‌انداز آینده را می‌سازد؛ اولین پیام، اولین دیدار... دقیقا به همین دلیل، باید سعی کنید در متن خوش‌آمدگویی به باشگاه مشتریان، خوش بدرخشید و برند خود را…
دیروز به فروشگاه نزدیک خانه‌ام رفتم تا طبق معمول، خریدهای روزانه‌ام را انجام بدهم. در حال گشت زدن میان قفسه‌ها بودم که یک پیام برایم ارسال شد:«الههٔ عزیز، امروز می‌تونی…
آیا همهٔ مشتری‌هایی که از یک برند خرید می‌کنند، از آن راضی هستند؟ من می‌گویم نه! خبر بد این است که فروش بالا در یک بازهٔ زمانی مشخص، لزوما به…
مطالب کدام دسته‌بندی‌ها برای شما جذاب‌تر است؟
