معرفی ۱۰ افزونه گیمیفیکیشن وردپرس + ویژگی هر کدام

در مقالهٔ گیمیفیکیشن چیست به‌طور کامل و دقیق دربارهٔ این مفهوم و اهمیت آن صحبت کردیم و در محتوای بعدی‌اش یعنی راهنمای طراحی گیمیفیکیشن، مراحل ایده‌پردازی و اجرای گیمیفیکیشن در کسب‌وکار را زیر ذره‌بین بردیم.

حالا برویم سراغ افزونه‌های گیمیفیکیشن که در این مسیر عصای دستتان می‌شوند!

افزونه‌هایی که در این مقاله بررسی می‌کنیم و کاربردهایشان را می‌گوییم، عبارتند از:

1. افزونه ووکامرس فیلیا
2. myCred
3.  GamiPress
4. BadgeOS
5. MoolaMojo
6. BePro Points
7. KingSumo
8. WP Optin Wheel
9. پلاگین گیمیفیکیشن آوانس
10. WooCommerce Points and Rewards

۱۰ افزونه گیمیفیکیشن وردپرس (سازگار با سایت‌های ایرانی)

چالش اصلی سایت‌های وردپرسی فارسی که قصد دارند از گیمیفیکیشن استفاده کنند، این است که اغلب افزونه‌های این حوزه برای سایت‌های ایرانی طراحی نشده‌اند و به اصطلاح خودمان «بومی» نیستند. به همین دلیل تصمیم گرفتیم این چالش را یک‌بار برای همیشه حل کنیم و این لیست را آماده کردیم:

۱- افزونه فیلیا

افزونه وردپرس فیلیا، کامل‌ترین راهکار برای اضافه‌کردن باشگاه مشتریان به ووکامرس و استفاده از ابزارهای گیمیفیکیشن است. در واقع شما با نصب فیلیا، با یک تیر دو نشان می‌زنید: ۱) باشگاه مشتریان می‌سازید ۲) از ابزارهای گیمیفیکیشن می‌توانید استفاده کنید.

دقت داشته باشید که برای استفاده از این افزونه ابتدا باید در فیلیا ثبت‌نام کنید، سپس اگر سایت وردپرسی دارید، با نصب این افزونه به راحتی اطلاعات را میان وردپرس و فیلیا انتقال دهید.

⭐ نکتۀ قابل توجه دربارۀ فیلیا این است که بر خلاف سایر افزونه‌های موجود، فقط یک پنل پیامکی یا یک گردونه شانس ساده نیست و تمام امکانات یک باشگاه مشتریان، از امکان دسته‌بندی، تحلیل و طراحی ماموریت بر اساس رفتار مشتری گرفته تا طراحی کمپین آنلاین را در اختیارتان می‌گذارد.

🧩در همین رابطه، خواندن مقالۀ «گیمیفیکیشن در باشگاه مشتریان» هم خالی از لطف نیست. در این مقاله ۸ ایده برای به‌کارگیری گیمیفیکیشن در برنامه‌های وفادارسازی مشتریان را توضیح داده‌ایم.

برویم سراغ افزونه‌های بعدی. 👇

۲- افزونه myCred؛ برای ساخت سیستم امتیازدهی

myCred را به کسب‌وکارهایی پیشنهاد می‌کنیم که قصد دارند با نصب افزونه گیمیفیکیشن، از سیستم امتیاز و پاداش برای افزایش تعامل کاربران خود کمک بگیرند.

از جمله قابلیت‌های این افزونه، می‌توانیم موارد زیر را ذکر کنیم:

• قابلیت تبدیل امتیازات به جوایز نقدی برای کاربران؛
• امکان اتصال به افزونه‌های کیف‌ پول برای پرداخت جوایز به کاربران؛
• امکان استفاده از امتیازهای ذخیره‌شده برای خرید از سایت؛
• قابلیت انتقال امتیازات توسط مشتریان به یکدیگر.

امکانات عمومی myCred برای همهٔ کاربران رایگان است، ولی اگر بخواهید از سیستم وفاداری مشتریان به شکل تخصصی استفاده کنید، باید بین ۱۵۰ تا ۳۰۰ دلار برای یک سایت هزینه بدهید.

۳- افزونه گیمیفیکیشن وردپرس GamiPress

این افزونه هم مشابه افزونۀ قبلی است، اما امتیاز و بازخوردی بهتری از کاربران وردپرس گرفته است.

از جمله قابلیت‌های کلیدی افزونه گیمی پرس، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• امکان سفارشی‌سازی امتیازها (مثلاً هر کس روزانه از سایت بازدید کند، ۲ سکه می‌گیرد و برای ارتقای سطح، ۱۰ سکه نیاز است؛ یعنی اگر مشتری بتواند ۱۰ روز به سایت سر بزند، می‌تواند به سطح بعدی برود.)
• سیستم رتبه‌بندی مشتریان (مشتری‌ها بر اساس امتیازهایی که می‌گیرند، رتبه‌بندی می‌شوند؛ این موضوع باعث می‌شود انگیزه بیشتری برای تعامل داشته باشند.)
• قابلیت طراحی گیمیفیکیشن زمان‌دار (می‌توانید به مشتری‌ها بگویید برای انجام ماموریت‌ها زمان دارند و پس از اتمام زمان، سیستم امتیاز را متوقف کنید.)
• نمایش لیدر برد (می‌توانید لیست افرادی که بیشترین امتیاز را گرفته‌اند، در لیدر برد به نمایش بگذارید.)

در ضمن، این افزونه کاملاً رایگان است و برای برای کسب‌وکارهای کوچک، گزینهٔ خوبی است؛ اما کسب‌وکاری که بخواهد برنامه‌های وفادارسازی و بازگشت مشتری را در سطح گسترده اجرا کند، احتمالاً به ابزارهای قوی‌تری نیاز دارد.

۴- افزونه BadgeOS؛ بهترین گزینه برای نمایش Badge

اگر سایت آموزشی دارید، پلاگین گیمیفیکیشن BadgeOS می‌تواند انتخاب خوبی باشد؛ چون به شما کمک می‌کند به دانشجویان و دانش‌آموزان، به ازای فعالیت‌های مربوط به دوره‌ها، درس‌ها و آزمون‌ها، نشان و امتیاز بدهید. یا حتی می‌توانید فقط برای ثبت‌نام در دوره‌های خود امتیاز ویژه در نظر بگیرید و کم‌کم دوره‌های دیگری را معرفی کرده و فروشتان را بیشتر کنید. 

از جمله ویژگی‌های کلیدی افزونه BadgeOS، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• قابلیت شخصی‌سازی ماموریت‌ها، دستاوردها و نشان‌ها برای هر کاربر؛
• تعیین مرحله برای دستیابی به جوایز ویژه؛
• سازگاری با افزونه‌های کاربردی مثل WooCommerce، LearnDash و EDD.

۵- افزونه گیمیفیکیشن MoolaMojo

اگر دوست دارید در فرایند گیمیفیکیشن، به مشتری‌های خود ارز مجازی هدیه بدهید، MoolaMojo می‌تواند در این مسیر به شما کمک کند.

این افزونه گیمیفیکیشن وردپرس، با قابلیت‌های زیر، به شکل کاملاً رایگان در دسترس شماست:

• امکان تعیین ماموریت و ارائه پاداش با ارز مجازی؛
• قابلیت تبدیل ارزهای مجازی به پول واقعی و خرید از سایت؛
• تعیین سطح‌بندی برای کاربران بر اساس امتیاز آن‌ها؛
• سازگار با سایر افزونه‌های جانبی وردپرس.

البته حواستان باشد که jetpack، اعلام کرده‌ است که نسخه‌های قدیمی این افزونه امنیت کافی ندارند؛ پس اگر قصد استفاده از آن را دارید، مطمئن شوید که جدیدترین نسخه را نصب کرده‌اید و حتماً به شکل منظم پیگیر به‌روزرسانی آن باشید تا اطلاعاتتان در معرض خطر قرار نگیرد.

۶- افزونه BePro Points برای ساخت گیمیفیکیشن

BePro Points یک افزونهٔ رایگان است؛ پس نباید از آن انتظار خیلی زیادی داشته باشید! ولی خب از طرفی، سازوکار سادۀ آن هم طرفداران خاص خودش را دارد.

با این افزونه، می‌توانید برای اقدامات مختلف بازدیدکنندگان (مثل کامنت گذاشتن، ثبت‌نام، به‌اشتراک‌گذاری مطالب و…) امتیاز تعریف کنید.

قابلیت‌های کلیدی و مهم این افزونه گیمیفیکیشن وردپرس، شامل موارد زیر است:

• تعیین ماموریت و امتیازدهی به ازای اقدام کاربر؛
• قابلیت افزایش و کاهش امتیازها توسط ادمین سایت؛
• سازگاری کامل با افزونهٔ پرکاربرد ووکامرس.

کار با این ابزار خیلی ساده‌ است، اما باید به یاد داشته باشید که نه می‌توانید به بازدیدکنندگان بج بدهید، نه می‌توانید با جدول‌های رتبه‌بندی آن‌ها را تشویق کنید تا اقدامات گوناگونی را انجام دهند، و نه خبری از گزارش‌های تحلیلی هست!

۷- KingSumo، گیمیفیکیشن برای تبلیغات

با افزونه گیمیفیکیشن KingSumo می‌توانید برای مشتریان فعلی خود، پاداش تعریف کنید و به آن‌ها بگویید اگر این پاداش‌ها را در شبکه‌های اجتماعی با دیگران به اشتراک بگذارند، از مزایای بیشتری هم بهره‌مند خواهند شد.

از جمله مزایای این افزونه وردپرسی، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• امکان قرار دادن هدایا و امتیازها در بخش‌های مختلف با کد ویجت کوتاه؛
• ارائهٔ لینک و کد به کاربران برای به اشتراک‌ گذاشتن هدایا و جوایز؛
• امکان ادغام با انواع پلتفرم‌های مخصوص اجرای ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی)؛
• قابلیت تعریف جوایز طبقه‌بندی‌شده؛
• امکان طراحی کمپین بازاریابی ارجاعی و ارائه پاداش به معرفی‌کنندگان برند؛
• تنظیم زمان مشخص برای ماموریت‌ها و بازی‌ها؛
• ابزارهای تحلیلی برای بررسی میزان تاثیرگذاری کمپین‌ها.

طراحی گیمیفیکیشن با این افزونه رایگان است؛ فقط اگر بخواهید از آن برای ردیابی لیدها، بررسی نرخ تبدیل و ایجاد قوانین سفارشی استفاده کنید، به نسخهٔ حرفه‌ای نیاز دارید که ۵۰ دلار است. نکتهٔ مهم‌تر هم این است که نسخهٔ رایگان، فارسی نیست و برای استفاده از زبان‌های مختلف، باید نسخهٔ پریمیوم را بخرید.

۸- افزونه WP Optin Wheel برای گردونه شانس

گردونهٔ شانس، یکی از جذاب‌ترین گزینه‌ها برای افزایش تعامل مشتریان از طریق بازی‌سازی است و WP Optin Wheel، برای ساخت یک گردونهٔ جذاب به شما کمک می‌کند. با کمک این پلاگین وردپرس، می‌توانید گردونه‌های متنوعی بسازید که از نظر ظاهر، گزینه‌های جایزه و عملکرد، کاملا سفارشی هستند. 

از جمله قابلیت‌های ویژهٔ WP Optin Wheel می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• نمایش گردونه در بخش‌های دلخواه (مثلاً به شکل پاپ‌آپ یا پس از خرید)؛
• یکپارچه‌سازی با انواع سیستم‌های ایمیل‌مارکتینگ؛
• قابلیت طراحی گردونه با حداکثر ۱۲ بخش مختلف؛
• سازگاری کامل با افزونهٔ مهم ووکامرس؛
• امکان طراحی گردونه‌های چندگانه برای تست A/B؛
• ارائهٔ آمارهای تحلیلی درباره‌ٔ میزان تعامل با گردونه.

فقط یادتان باشد که این افزونه، امکان طراحی ماموریت و چالش‌های دیگر را ندارد و فقط می‌توانید با آن گردونه طراحی کنید و بس! برای دسترسی به امکانات دیگر، بهتر است از فیلیا استفاده کنید.

۹- پلاگین گیمیفیکیشن آوانس

آوانس یک پلاگین کاملاً ایرانی است که می‌تواند انتظارات سایت‌های فارسی‌زبان از یک افزونه گیمیفیکیشن را به طور کامل برآورده کند.

بیایید نگاهی به قابلیت‌های این ابزار بیندازیم:

• تعریف سیستم امتیازدهی پویا برای اقدامات مختلف کاربران سایت؛
• تبدیل امتیازات به موجودی قابل برداشت از کیف‌پول؛
• سازگار با افزونه‌های TeraWallet ،MlmWallet ،Yitt و Fs Wallet؛
• قابلیت طراحی قرعه‌کشی‌های گوناگون در سایت؛
• سطح‌بندی کاربران بر اساس امتیازهای کسب‌شده؛
• سازگار با پنل‌های پیامکی و ایمیلی برای تعامل با مشتریان.

با وجود این مزایا و قابلیت‌ها، باید بگوییم متأسفانه آخرین آپدیت این افزونه برای سال ۹۹ است و این یک مشکل بزرگ به حساب می‌آید؛ مشکلی که می‌تواند سایت وردپرسی شما را با خطرات امنیتی جدی مواجه کند!

۱۰- افزونه جایزه و پاداش Points and Rewards

تیم توسعه‌دهندگان ووکامرس، این افزونه را طراحی کرده‌اند تا مالکان فروشگاه‌های اینترنتی، بتوانند به کمک آن به مشتری‌هایشان امتیاز بدهند و آن‌ها را به جمع وفاداران هدایت کنند. مثلاً، صاحب فروشگاه می‌تواند برای هر خرید، امتیاز تعیین کند و کاربران پس از دریافت چند امتیاز مشخص، آن را به کد تخفیف تبدیل کنند.

این‌ها قابلیت‌های اصلی افزونه WooCommerce Points and Rewards هستند:

• تعیین امتیازهای متغیر برای مقدار خریدهای مختلف؛
• تبدیل امتیازها به کدهای تخفیف برای خریدهای آینده؛
• تعیین امتیاز برای اقدامات مختلف مثل ثبت‌نام یا کامنت؛
• قابلیت بررسی و تغییر امتیازهای کاربران از طرف ادمین سایت؛
• نمایش امتیاز هر خرید روی صفحهٔ محصول برای تشویق به خرید؛
• قابلیت طراحی گردونه شانس آنلاین با بخش‌های متنوع؛
• امکان سطح‌بندی مشتریان بر اساس امتیازهای کسب‌شده.

البته، برخی قابلیت‌های این افزونه مانند عضویت چندسطحی کاربران، تعیین امتیاز خاص برای خرید هر محصول یا ارائهٔ نشان به کاربران، فقط در نسخهٔ پیشرفته در دسترس است که برای خرید آن، باید ۱۰۰ دلار بپردازید. مهم‌تر از آن، این است که امکان ارائۀ پاداش‌های دیگر، به‌جز کد تخفیف وجود ندارد! ضمن اینکه هیچ خبری از دیگر المان‌های بازی‌وار‌سازی مثل بج‌ها و رتبه‌بندی‌ها هم نیست.

جمع‌بندی

در این مقاله، ۱۰ افزونه گیمیفیکیشن برتر را معرفی کردیم که می‌توانند برای سایت‌های ایرانی، ایدئال‌ترین گزینه‌های ممکن باشند. امیدواریم هر افزونه‌ای را که انتخاب کردید، نتیجه‌اش چیزی جز افزایش تعامل مشتری‌هایتان نباشد!

شما ابزار دیگری می‌شناسید؟ تجربهٔ کار با ابزارهای معرفی‌شده را دارید؟ دربارهٔ نظرات و تجربیاتتان در کامنت‌های همین پست صحبت کنید!

اگر به حوزه گیمیفیکیشن علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنم مقالۀ «گیمیفیکیشن در منابع انسانی» را نیز مطالعه کرده و اطلاعاتتان را گسترده‌تر کنید.