فیلیا › یگانه تقی‌زاده
راز موفقیت کسب‌وکارهای بزرگ، این است که منتظر اقدام مشتری نمی‌مانند، بلکه زمینه‌ای فراهم می‌کنند که او اشتیاق کافی برای انجام کارهای مختلف را به دست آورد؛ یکی از این…
جلب اعتماد مشتریان فروشگاه اینترنتی حکم خشت اول را دارد؛ اگر آن را کج بگذارید، تا آسمان کج می‌رود! شاید حتی ناچار شوید کل راه را برگردید و از اول…
اگر تصورتان از گیمیفیکیشن در منابع انسانی، یک تیم HR با لباس‌های رنگی است که با رقص و پایکوبی به شما خوش‌آمد می‌گویند، سخت در اشتباهید! بازی‌سازی در فضای حرفه‌ای،…
ساعت ۱۰ شب است؛ فراموش کرده‌اید وارد دولینگو شوید و رکورد امروزتان را ثبت کنید. ناگهان یک جغد سبز رنگ با پیامی کوتاه و بامزه روی صفحهٔ گوشی ظاهر می‌شود…
تاریخ انقضای روش‌های سنتی فروش روزبه‌روز نزدیک‌تر می‌شود و به‌زودی کار به جایی می‌رسد که دیگر جوابگوی کسب‌وکارهای آنلاین و مدرن نیستند. در این شرایط، ایده های جدید برای فروش…
تصور کنید صاحب یک کتاب‌فروشی آنلاین هستید و در ماه فروردین، روزانه ۱۰۰ سفارش دریافت کرده‌اید؛ سود این ماه، می‌شود ۲۰ میلیون تومان. در ماه بعدی، فقط ۵۰ سفارش می‌گیرید…
همهٔ ما دوست داریم با یک ویژگی خاص شناخته شویم؛ یکی با زیبایی ظاهری، دیگری با هوش و تحصیلات و شخصی هم با پول و ثروت سعی می‌کند از دیگران…
تجربه، تجربه، تجربه! قبول کنید یا نه، تجربه یا همان احساس و برداشت مشتری از برند، محصولات و خدمات شما تاثیر مستقیمی روی میزان وفاداری آن دارد. اصلاً اگر ریشهٔ…
قبل از تعریف مدل RFM، می‌خواهم با یک مثال کارکرد آن را برایتان مجسم کنم. فروشنده‌های کارکشته و قدیمی را دیده‌اید که با یک نگاه متوجه می‌شوند چه کسی مشتری…
مطالب کدام دسته‌بندی‌ها برای شما جذاب‌تر است؟
