فیلیا › یگانه تقیزاده
احتمالاً شما هم قبول دارید که الگوگرفتن از کسانی که یک مسیر را رفتهاند و در آن موفق عمل کردهاند، یکی از بهترین راههای پیشرفت است. این جمله میتواند برای…
قبلاً در مقالهای با عنوان باشگاه مشتریان چیست، مفصل توضیح دادیم که انواع باشگاه مشتریان کدامند و چرا باید باشگاه مشتریان داشته باشیم. قدم بعد از آشنایی، انتخاب است و…
بیشتر کسبوکارها از مزایای باشگاه مشتریان مطلعند؛ اما چون فکر میکنند راهاندازی باشگاه مشتریان و ادارۀ آن کار پرچالشی است، ترجیح میدهند اصلاً سمت آن نروند. اما... واقعیت این است…
تصور کنید صاحب یک برند در زمینۀ مواد شوینده هستید. زمانی که یک مشتری برای اولین بار از شما خرید میکند، قبل از شما حتماً مشتری برند دیگری بوده است.…
تصور کنید از یک فروشگاه خرید کردهاید و شمارۀ تماس خود را در اختیار فروشنده قرار دادهاید. پس از مدتی کوتاه، پیامکی از طرف آنجا دریافت میکنید که ورود شما…
فرض کنید که میخواهید یک محصول الکترونیکی باکیفیت را به صورت اینترنتی بخرید و با دو وبسایت معتبر در این زمینه مواجه میشوید. سایت اول محصولات و قیمتهای مناسبی دارد،…
قبل از تعریف مدل RFM، میخواهم با یک مثال کارکرد آن را برایتان مجسم کنم. فروشندههای کارکشته و قدیمی را دیدهاید که با یک نگاه متوجه میشوند چه کسی مشتری…
مطالب کدام دستهبندیها برای شما جذابتر است؟