ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس با افزونه و بدون افزونه

ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس با وجود افزونه‌ها و نرم‌افزارهایی که مختص انجام این کار عرضه شده‌اند، درحال‌حاضر راحت‌تر و سریع‌تر از همیشه انجام می‌شود. نیازی به دانش فنی و برنامه‌نویسی ندارید و حتی ابزارهایی وجود دارند که باشگاه مشتریان را در کمتر از ۵ دقیقه به شما تحویل می‌دهند؛ حاضر و آماده و بدون دردسر!

قبلاً در مقالۀ باشگاه مشتریان چیست، این راهکار پرطرفدار وفادارسازی مشتری را معرفی کرده‌ایم و توضیح داده‌ایم که چرا کسب‌وکارها به راه‌اندازی باشگاه مشتریان نیاز دارند. بنابراین اگر نیاز دارید یک قدم به عقب برگردید و باشگاه مشتریان را بیشتر بشناسید، این مقاله را مطالعه کنید.

حالا در ادامه می‌خواهیم ۵ افزونه ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس را معرفی کنیم و البته یک راهکار بدون افزونه هم داریم که در آخر برایتان توضیح می‌دهیم.

افزونه باشگاه مشتریان فیلیا

نصب آسان روی وردپرس

با نصب این افزونه روی وردپرس، از تمام امکانات فیلیا در سایت‌تان بهره‌مند شوید و گروه بزرگی از مشتریان وفادار را دورتان جمع کنید.

دانلود رایگان

معرفی ۵ افزونه برای ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس

آیا فقط با نصب یک افزونه در وردپرس می‌توانیم باشگاه مشتریان راه بیندازیم؟ پاسخ این سؤال مثبت است، هرچند این افزونه‌ها امکانات محدودتری نسبت به نرم‌افزارهای باشگاه مشتریان دارند. در ادامه، با ۵ افزونه ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس آشنا می‌شویم.

افزونه Gratisfaction

افزونه Gratisfaction یکی از بهترین افزونه‌های باشگاه مشتریان است که برای سایت‌های فروشگاهی (ووکامرس) استفاده می‌شود. با استفاده از این افزونه می‌توانید پرکاربردترین راهکارهای وفادارسازی را برای مشتریان وفادارتان به‌کار بگیرید؛ مثل ریفرال (کد معرف)، پاداش خرید و ارسال محصولات رایگان.

Gratisfaction امکان شخصی‌سازی تمام امکانات و قابلیت‌های باشگاه مشتریان را فراهم می‌کند و می‌توانید انتخاب کنید که قصد استفاده از کدام گزینه‌ها را دارید. توجه داشته باشید که با نسخۀ رایگان این افزونه فقط می‌توانید ۱۰۰ کاربر وفادار را به باشگاه مشتریان اضافه کنید.

اگر قصد دارید تعداد کاربران را افزایش دهید یا از تمام قابلیت‌های افزونه بهره ببرید، لازم است نسخۀ پولی آن را تهیه کنید.

افزونه SUMO

پلاگین باشگاه مشتریان SUMO مجموعه‌ای از افزونه‌های مختلف است که براساس امتیازدهی به مشتریان وفادار کار می‌کند. این افزونه یک داشبورد مدیریتی دارد که می‌توانید از آن برای مدیریت امتیاز کاربران، دادن لینک ریفرال (معرف) به مشتریان وفادار، تنظیم حداکثر تعداد امتیازات و تاریخ انقضای آن‌ها استفاده کنید.

امکانات افزونه SUMO کاملاً متنوع و قابل شخصی‌سازی هستند و می‌توانید هرکدام را که خواستید، طبق نیازهای کسب‌وکار خود راه بیندازید؛ مثل برنامه‌های عضویت در باشگاه مشتریان، تعریف انواع کد تخفیف و شیوه‌های مختلف پرداخت و کامل‌کردن خرید.

افزونه WooRewards

برای معرفی این افزونه، همین جمله کافی است: باشگاه مشتریانتان را در کمتر از ۵ دقیقه راه‌اندازی کنید! افزونه WooRewards مختص سایت‌های فروشگاهی طراحی شده است و رابط کاربری ساده‌ای دارد. یعنی برای استفاده از آن نیاز به دانش فنی و کدنویسی ندارید و می‌توانید امکانات باشگاه مشتریان را به‌راحتی شخصی‌سازی کنید.

قابلیت‌های WooRewards کاملاً رایگان هستند و نیازی به پرداخت هزینه ندارید؛ البته اگر می‌خواهید تنوع روش‌های وفادارسازی را بالا ببرید و کنترل صفر تا صد باشگاه مشتریان را در اختیار داشته باشید، باید از نسخۀ حرفه‌ای استفاده کنید. امکانات نسخۀ رایگان عبارتند از:

• اهدای کد تخفیف برای اولین خرید
• ارسال ایمیل‌های اطلاع‌رسانی
• تعیین حداقل مبلغ خرید برای پاداش‌دهی به کاربر
• شخصی‌سازی ویجت‌ها
• شخصی‌سازی ایمیل‌ها

اگر نسخۀ حرفه‌ای را تهیه کنید، این امکانات هم برایتان فعال می‌شود:

• استفاده از نشان (Badge) برای رتبه‌بندی کاربران
• تعریف روش‌های متنوع‌تر برای کسب امتیاز
• راه‌اندازی نامحدود برنامه‌های تشویقی

افزونه MemberPress

بعد از نصب وردپرس، می‌توانید از افزونه‌هایی مثل MemberPress برای گسترش قابلیت‌های وب‌سایت خود استفاده کنید. این افزونۀ همه‌کاره به شما امکان می‌دهد که باشگاه مشتریانتان را سریع و آسان بسازید و آن را در وردپرس مدیریت کنید.

با افزونه باشگاه مشتریان MemberPress می‌توانید چندین سطح برای مشتریان وفادار تعریف کنید و با دسته‌بندی مشتریان، آن‌ها را در یک سیستم وفادارسازی چندسطحی قرار دهید. همچنین می‌توانید دسترسی همگانی را به محتواهای خاص سایت محدود کنید و فقط آن را در دسترس اعضای VIP قرار دهید.

نصب و راه‌اندازی افزونه MemberPress بسیار ساده است؛ کافی است به بخش افزونه‌ها در داشبورد وردپرس بروید و فایل افزونه را آپلود کنید.

افزونه MyCred

MyCred یک افزونۀ گیمیفیکیشن است که می‌تواند یک برنامۀ وفادارسازی مبتنی بر بازی‌سازی و امتیازدهی ایجاد کند. از این طریق، مخاطبانتان با امکانات باشگاه مشتریان شما درگیر می‌شوند و برای به‌دست‌آوردن امتیاز بیشتر با یکدیگر رقابت می‌کنند. این افزونه به‌راحتی با MemberPress ادغام می‌شود و با هم به شما کمک می‌کنند تا وفادارسازی مشتریان را استراتژیک و راحت پیش ببرید.

با افزونه MyCred می‌توانید انواع پاداش را برای مشتریانتان تعریف و شخصی‌سازی کنید؛ از جمله امتیاز، نشان (Badge) و کوپن. برای شروع به کار با این افزونه، باید MemberPress MyCred add-on را از داشبورد وردپرس خود نصب و فعال کنید.

افزونه باشگاه مشتریان فیلیا، فراتر از یک پلاگین ساده!

تا اینجای کار، افزونه‌هایی را برای ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس معرفی کردیم که صرفاً برای ارائهٔ پاداش به مشتری‌ها به کار می‌آیند و از آن مهم‌تر، ایرانی هم نیستند و ممکن است برایتان مشکل‌ساز شوند!

خبر خوب این است که افزونه باشگاه مشتریان فیلیا، به هیچ وجه چنین مشکلی برایتان پیش نخواهد آورد؛ چون با نیازهای کسب‌وکار شما سفارشی‌سازی می‌شود و در حقیقت، پشتوانه‌ٔ آن نرم افزار باشگاه مشتریان فیلیاست که امکانات بسیار گسترده‌تری نسبت به یک افزونهٔ معمولی دارد. 

استفاده از این پلتفرم، چند مزیت بزرگ برایتان ایجاد می‌کند:

• شما باشگاه مشتریان اختصاصی خود را با فیلیا طراحی می‌کنید و سپس با کمک پلاگین، می‌توانید از تمام امکانات فیلیا روی وب‌سایت‌های وردپرسی و ووکامرسی استفاده کنید. در حقیقت یک باشگاه مشتریان ویژهٔ برند خود را خواهید داشت که با وردپرس هم سازگار است.
• اطلاعات به شکل دو طرفه بین سایت شما و باشگاه مشتریان مبادله می‌شود؛ این یعنی دیگر نیازی به بررسی دستی اطلاعات ندارید و همهٔ فرایندها خودکار هستند.
• با افزونهٔ باشگاه مشتریان فیلیا، می‌توانید گردونهٔ شانس، ماموریت‌ها و بازی‌های ویژهٔ مشتری‌های خود را به شکل تخصصی طراحی کنید، نه اینکه به بازی‌ها و ماموریت‌های خاصی محدود شوید.
• فیلیا امکان اتصال به پنل ارسال پیامک و ایمیل را برایتان فراهم می‌کند؛ یعنی می‌توانید بدون نیاز به افزونه‌های اضافی روی سایت خود، کمپین‌های بازاریابی پیامکی و ایمیلی را هم پیش ببرید.

و در نهایت، همهٔ این‌ها بدون حتی یک خط کدنویسی امکان‌پذیر است، چه برای سایت وردپرسی چه سایت‌های اختصاصی و کدنویسی‌شده؛ فقط کافی است همین حالا مقالهٔ «راهنمای راه اندازی باشگاه مشتریان» را بخوانید و مرحله به مرحله پیش بروید تا در کمتر از یک ساعت، باشگاه مشتریان خود را داشته باشید.

راه‌اندازی باشگاه مشتریان؛ آسان‌تر از همیشه!

گفتیم که ساخت باشگاه مشتریان در وردپرس به دو صورت با افزونه و بدون افزونه امکان‌پذیر است و در ادامه، ۵ افزونه باشگاه مشتریان را معرفی کردیم. ممکن است ترجیح شما راه‌اندازی باشگاه مشتریان با استفاده از نرم‌افزارهای خاص این کار باشد که فیلیا یکی از آن‌هاست.

اگر این روش را ترجیح می‌دهید، کافی است درخواست دموی فیلیا را ثبت کنید تا با امکانات این پلتفرم تعامل، وفادارسازی و بازگشت مشتریان بیشتر آشنا شوید. اگر هم سؤالی دربارۀ محتوای این مقاله دارید، حتماً در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.