بهترین صندوق فروشگاهی هایپر مارکت را بشناسید! 

اگر صندوق فروشگاهی هایپر مارکت نباشد، عملاً باید با یک دست چند هندوانه را بردارید؛ از مدیریت پرداخت گرفته تا بازگشت مشتری، ارزیابی موجودی انبار و حساب‌کتاب‌های خرید و فروش.

اگر از من بپرسید، می‌گویم مدیریت یک هایپر مارکت چیزی کمتر از مدیریت یک شرکت بزرگ ندارد؛ حتی شاید سخت‌تر هم باشد. چون مشتریان یک شرکت معمولا مشخص و دسته‌بندی‌شده‌ هستند؛ اما شما به‌عنوان مدیر یک هایپرمارکت، روزانه با همه اقشار جامعه طرف هستید؛ از هر سن‌وسالی با سلیقه‌ها و نیازمندی‌‌های مختلف!

اگر خرید صندوق فروشگاهی سوپر مارکت را جدی نگیرید، نمی‌‌توانید از پس چنین کار دشواری بربیایید. در این مقاله، ابزاری را به شما معرفی می‌کنیم که با استفاده از آن، می‌توانید این مسیر پر پیچ و خم را به راحتی طی کنید.

منظور از صندوق فروشگاهی هایپر مارکت چیست؟ 

صندوق فروشگاهی هایپر مارکت، ابزاری است که به شما کمک می‌کند امور پرداخت، مدیریت تجربهٔ مشتریان، ارزیابی موجودی محصولات و در کل، مدیریت صفر تا صد فروشگاه خود را به بهترین شکل پیش ببرید.

اما اگر در هایپرمارکت‌های بزرگ مانند افق کوروش و سوپرمارکت‌های کوچک کمی به اطرافتان دقت کنید، می‌بینید که صندوق فروشگاهی همیشه یک شکل نیست! در مقالهٔ «انواع صندوق فروشگاهی» به شکل مفصل دربارهٔ شکل‌های متنوع این صندوق‌ها و کاربردهایشان صحبت کرده‌ایم؛ پس اگر نیاز به اطلاعات تکمیلی دارید، روی لینک بزنید.

🗝️ در ادامه، به یک سوال مهم و کلیدی پاسخ می‌دهیم:

صندوق فروشگاهی چه فرقی با پوز فروشگاهی هایپر دارد؟

صندوق فروشگاهی یا Cash Register، در واقع شکل قدیمی و سنتی صندوق‌های مکانیزه است که این روزها با نام POS یا Point of Sale شناخته می‌شوند. هر دو مورد، می‌توانند در هایپرمارکت‌ها و سوپرمارکت‌ها استفاده شوند؛ تصمیم نهایی، بستگی به شما، اهداف و نیازهایتان دارد!

به زبان ساده، صندوق فروشگاهی یک دستگاه ساده است که تراکنش‌ها را پردازش می‌کند و امکانات خاص دیگری ندارد. اما پوز فروشگاهی هایپر، یک ابزار پیشرفته برای مدیریت موجودی، گزارش‌گیری و مدیریت مشتریان است که از روش‌های پرداخت مختلف پشتیبانی می‌کند.

در جدول زیر، می‌توانید تفاوت این دو را بهتر متوجه شوید:

نکتهٔ مهم: در ایران POS را با همان نام صندوق فروشگاهی می‌شناسند و اصطلاح «پوز» را بیشتر برای کارتخوان هوشمند به کار می‌برند؛ شاید دلیل اصلی‌اش این باشد که صندوق‌های قدیمی، دیگر کاربرد چندانی ندارند و جای خود را به شکل کامل به صندوق‌های مکانیزه داده‌اند. دلیل دیگرش هم جاافتادن غلط یک اصطلاح بین مردم است که در زبان فارسی، سابقهٔ زیادی دارد!

امکانات کلیدی بهترین صندوق فروشگاهی هایپر مارکت

خب تا اینجای کار متوجه شدیم که صندوق فروشگاهی هایپر مارکت چیست و به چه دردی می‌خورد. حالا باید بدانید چه ویژگی‌هایی آن را به مناسب‌ترین و بهترین ابزار مدیریتی که برای فروشگاه‌تان نیاز دارید، تبدیل می‌کند؟

 قابلیت ثبت موجودی با تاریخ انقضای محصولات

تنوع کالاها در هایپرمارکت خیلی بالاست و به همین دلیل، اگر ابزار دقیقی نداشته باشید ممکن است حساب و کتاب موجودی محصولات از دستتان در برود. در مقالهٔ «روش های ارزیابی موجودی کالا» به طور کامل گفته‌ایم که کدام روش برای محاسبهٔ درست موجودی انبار هایپرمارکت می‌تواند کمکتان کند. اما در نهایت، هر روشی را که انتخاب کنید، برای اجرای آن نیاز به یک ابزار خوب دارید! 

صندوق فروشگاهی هایپر مارکت باید در مدیریت اقلام فاسدشدنی مثل لبنیات، سبزیجات، نان، محصولات بهداشتی و… کمک دستتان باشد. یعنی بتوانید تاریخ انقضای هر محصول را در نرم‌افزار ثبت کنید تا وقتی بهترین زمان مصرفش رو به اتمام است، به‌صورت خودکار به شما هشدار دهد.

این هشدار به چه دردی می‌خورد؟ شما می‌توانید یک تخفیف ویژه روی آن محصولات بگذارید تا زودتر فروش بروند یا اگر زمان بیشتری دارید، جای آن‌ها را در قفسه و یخچال تغییر دهید تا دم‌دست‌تر باشد و قبل از بقیهٔ محصولات خریداری شوند.

امکان مدیریت چندین شعبه به شکل همزمان

یک مثال از هایپر مارکت افق کوروش می‌زنیم تا ببینید فایدهٔ قابلیت مدیریت همزمان در صندوق‌ فروشگاهی هایپر چیست؟

فرض کنید در یکی از شعبات افق کوروش یک کالای پرطرفدار موجودی‌اش تمام شده است و در عرض یکی دو ساعت می‌شود خیلی راحت آن محصول را از انبار یک شعبه دیگر تامین کرد. اگر سیستم یکپارچه صندوق فروشگاهی افق کوروش امکان مدیریت همزمان موجودی تمام شعبات را نداشته باشد، متصدی فروش باید برای تامین فوری یکی یکی با شعبه‌ها ارتباط بگیرد و وقت زیادی را از دست بدهد.

از آن گذشته، سیستم‌های یکپارچه، چند مزیت دیگر هم دارند:

🟡 بهبود تجربهٔ مشتری: اطلاعات مشتریان به‌صورت واحد در تمام صندوق‌های فروشگاهی شعبات همزمان ثبت می‌شود و مشتری از هر کدام از شعبه‌های شما خرید کند، شما امکان دسترسی به جزییات خریدش را دارید.
🟡 شناسایی محصولات پرطرفدار: با سیستم یکپارچه، شما می‌توانید بفهمید که کدام محصول در تمام شعب هایپرمارکت طرفدار دارد و روی تامین موجودی آن تمرکز کنید.
🟡 تحلیل دقیق‌تر داده‌ها و گزارش‌ها: ممکن است در یک بازهٔ زمانی، چند شعبه عملکرد خوبی نداشته باشند، اما فروش کلی خوب باشد؛ با صندوق فروشگاهی یکپارچه هایپرمارکت، می‌توانید متوجه این موضوع شوید.

پشتیبانی از روش‌های پرداخت متنوع

صندوق فروشگاهی هایپر مارکت باید امکان پرداخت به شکل‌های زیر را فراهم کند:

• پرداخت نقدی؛
• پرداخت با کارت بانکی؛
• پرداخت با گوشی‌ همراه؛
• پرداخت اعتباری یا اقساطی.

مشتری باید بتواند با توجه به میزان خریدش از هر روشی که راحت است، هزینه را بپردازد. روشن است که اگر یک هایپر مارکت فقط امکان خرید با کارت یا پول نقد را داشته باشد، عده‌ٔ زیادی از مشتریانش را از دست می‌دهد.

قابلیت همگام‌سازی با باشگاه مشتریان 

کمی فکر کنید و ببینید اطلاعاتی برای پاسخ به سوال‌های زیر دارید یا نه:

• مشتری چندبار از شما خرید کرده است؟
• اصولاً انتخاب اول او برای خرید هستید یا نه؟
• کدام محصولات شما را بیشتر می‌خرد؟
• میانگین ارزش سبد خرید او در هر بار مراجعه چقدر است؟
• این مشتری در مدت ارتباط با شما، چقدر ارزش مالی برایتان خلق کرده است؟
• آیا تمایلی به معرفی دیگران به فروشگاه شما دارد؟

اگر هیچ پاسخی برای این سوال‌ها ندارید، یعنی وقتش رسیده که یک صندوق فروشگاهی هایپر مارکت با قابلیت اتصال به باشگاه مشتریان بخرید!

ارائه گزارش فروش و فاکتورهای منظم

سوپرمارکت و هایپرمارکت از آن دسته فروشگاه‌هایی هستند که هیچ روزی بدون مشتری نمی‌مانند؛ پس حتی اگر از یک فاکتور غافل شوید، احتمالاً به تدریج ضرر هنگفتی در انتظارتان است.

شما به عنوان مدیر هایپرمارکت باید خیلی شفاف بدانید که چه چیزی، در چه زمانی و به چه کسی فروخته می‌شود. این کار را می‌توانید از طریق فاکتورهای ماهانه، هفتگی و روزانه‌ای که صندوق فروشگاهی سوپرمارکت ارائه می‌دهد، بفهمید.

فاکتورها، صرفا برای خود شما مهم نیستند؛ بلکه مشتری هم می‌خواهد بداند که برای هر کالا، چقدر هزینه پرداخته و چقدر تخفیف گرفته است. همچنین، ادارهٔ مالیات هم به شکل منظم از شما فاکتور کلی می‌خواهد و باید برای ارائهٔ گزارش دقیق آماده باشید. 

همگام‌سازی با تکنولوژی‌های روز دنیا

در دنیایی که فضای ابری و هوش مصنوعی دارند حرف اول را می‌زنند، اگر شما بخواهید از سیستم‌های قدیمی و کُند برای فروشگاهتان استفاده کنید، دیر یا زود میدان را به رقبا واگذار خواهید کرد. 

صندوق فروشگاهی سوپرمارکت یا همان POS، یکی از راه‌های سوار شدن بر موج تکنولوژی است؛ زیرا: 

🔸 صندوق فروشگاهی با کمک هوش مصنوعی، به پیش‌بینی الگوی مصرف و مدیریت موجودی کمک می‌کند؛
🔸 تحلیل داده‌های مربوط به فروش و رفتار مشتری، با استفاده از هوش مصنوعی، سریع‌تر و دقیق‌تر است؛
🔸 با اتصال صندوق فروشگاهی به فضای ابری، تمام داده‌های فروشگاه به صورت آنلاین در دسترس شماست؛
🔸 هوش مصنوعی با شناسایی رفتارهای خرید مشتری، به او پیشنهادها و تخفیف‌های اختصاصی ارائه می‌دهد.

حالا که ویژگی‌های بهترین صندوق فروشگاهی سوپرمارکت و هایپرمارکت برایتان روشن شد، برویم و چند نرم‌افزار عالی در این زمینه معرفی کنیم.

بهترین صندوق فروشگاهی هایپر مارکت در ایران را بشناسید! 

به اصل مطلب رسیدیم؛ ما بهترین صندوق‌های فروشگاهی هایپر مارکت در ایران را بررسی کرده‌ایم و در لیست زیر مهم‌ترین ویژگی‌های هر کدام را گفته‌ایم. انتخاب شما کدام است؟ 

صندوق فروشگاهی هایپر مارکت فیلیا

در حال حاضر، نرم افزار صندوق فروشگاهی فیلیا با ارائهٔ امکانات زیر، یکی از کامل‌ترین گزینه‌ها برای کسانی است که دنبال یک پوز فروشگاهی هایپر با قابلیت‌های ویژه هستند:

• قابلیت دسته‌بندی محصولات به شکل منظم؛
• ثبت موجودی به همراه تاریخ تولید و انقضا؛
• امکان یکپارچه‌سازی با باشگاه مشتریان فیلیا؛
• قابلیت مدیریت همزمان چندین شعبه به شکل هماهنگ؛
• ثبت اطلاعات و علایق هر مشتری برای استفاده در خریدهای بعدی؛
• پشتیبانی از روش‌های پرداخت متنوع برای رفاه حال مشتریان؛
• رابط کاربری ساده، زیبا و آسان (نیاز به آموزش تخصصی ندارد.)؛
• محاسبهٔ درصد مالیات، درصد تخفیف و قیمت نهایی به شکل خودکار؛
• اتصال به سیستم‌های حسابداری سوپرمارکت و هایپرمارکت؛
• تنظیم هوشمند فاکتور‌های جزئی و کلی برای مشتری و فروشگاه؛
• ارائهٔ گزارش‌های مالی دقیق در بازه‌های زمانی منظم؛
• پشتیبانی از فناوری ابری و قابل اجرا روی سیستم‌های مختلف.

این نرم‌افزار، هیچ محدودیتی ندارد؛ یعنی از یک سوپرمارکت کوچک محلی گرفته تا بزرگ‌ترین هایپرمارکت‌ها (و حتی فروشگاه‌هایی غیر از سوپرمارکت و هایپرمارکت)، می‌توانند از آن استفاده کنند.

نرم افزار سوپرمارکت دشت همکاران سیستم

یکی از قدیمی‌ترین نرم‌افزارهای صندوق فروشگاهی هایپر مارکت در ایران، نرم افزار دشت همکاران سیستم است.

از جمله قابلیت‌های کلیدی این ابزار، می‌توانیم موارد زیر را نام ببریم:

• پشتیبانی از کالر‌آیدی برای ثبت اطلاعات تماس مشتریان؛
• ثبت اطلاعات محصول به همراه بارکد، موجودی و واحد سنجش؛
• صدور فاکتور نهایی برای فروشگاه و مشتری پس از هر خرید؛
• قابلیت اتصال به کارتخوان، اسکنر بارکد، چاپگر رسید و ترازوی دیجیتال؛
• ارائهٔ گزارش‌های مالی منظم در بازه‌های زمانی مختلف.

این نرم‌افزار در حد محدود، تاریخچهٔ خرید مشتری‌ها را حفظ می‌کند؛ با این حال، امکان اتصال به باشگاه مشتریان را ندارد و برای اجرای برنامه‌های وفادارسازی، کمکی نمی‌کند.

صندوق فروشگاهی سوپر مارکت هلو

نرم افزار حسابداری سوپرمارکت هلو، همانطور که از نامش پیداست، برای مدیریت امور مالی و حسابداری به دردتان می‌خورد.

از جمله امکانات این نرم‌افزار، می‌توانیم موارد زیر را نام ببریم:

• ثبت محصولات به شکل دسته‌بندی شده با مشخصات دقیق و موجودی؛
• اتصال به ترازوهای دیجیتال به صورت آنلاین یا آفلاین؛
• تهیهٔ فاکتورهای جزئی و کلی برای بازه‌های زمانی مختلف؛
• یادآوری سررسید چک‌ها، بدهی‌ها و بستانکاری‌ها؛
• قابلیت مدیریت شعب متعدد به شکل همزمان و یکپارچه.

صندوق فروشگاهی هایپر مارکت هلو، قابلیت اتصال به باشگاه مشتریان را ندارد؛ با این حال، با امکان ثبت شماره تماس و ارسال پیام تبلیغاتی برای مشتری، می‌تواند تا حدودی به بهبود ارتباط با مشتری کمک کند.

 نرم افزار هایپرمارکت پارسیان

نرم افزار حسابداری پارسیان، در دو نسخهٔ جامع و سینگل، در دسترس افرادی است که به صندوق فروشگاهی سوپر مارکت نیاز دارند.

از جمله قابلیت‌های خاص این نرم‌افزار، می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:

• امکان اتصال به اسنپ مارکت برای مدیریت فروش اینترنتی؛
• قابلیت ثبت چند قیمت مختلف برای یک محصول خاص؛
• پشتیبانی از فضای ابری برای مدیریت همزمان چند شعبه؛
• مدیریت خودکار موجودی محصولات در انبارهای فروشگاه.

در کل، نرم‌افزار پارسیان برای هایپرمارکت‌ها و سوپرمارکت‌هایی مفید است که به شکل همزمان در زمینهٔ فروش حضوری و اینترنتی فعالیت دارند؛ با این وجود، هیچگونه امکاناتی برای تضمین بازگشت مشتری‌ها در آن پیش‌بینی نشده است.

صندوق فروشگاهی سوپرمارکت باران

نرم‌افزار حسابداری باران، در پلن‌های مختلف برای مدیریت امور مالی و حسابداری هایپرمارکت‌ها و سوپرمارکت‌ها در دسترس است.

با استفاده از این نرم‌افزار، می‌توانید امکانات زیر را تجربه کنید:

• اتصال به افزونه‌های کیوسک سفارش‌گیر، نمایشگر دیجیتال، نظرسنجی و داشبورد مدیریتی؛
• قابلیت ثبت اطلاعات مشتریان و ارسال پیام‌های هدفمند برای آن‌ها؛
• پشتیبانی از سیستم ابری برای دسترسی آسان به اطلاعات؛
• اتصال نسخهٔ ویژه به ترازوی آنلاین.

این نرم‌افزار، با قابلیت نظرسنجی از مشتری و ارسال پیام تبلیغاتی، می‌تواند به بازگشت مشتری‌ها خیلی کمک کند؛ با این وجود، اطلاعات دقیقی درباره سلایق و عادات خرید مشتری‌ها به شما نمی‌دهد.

صندوق فروشگاهی هایپر مارکت، راهکار مدیریت هوشمندانه

صندوق فروشگاهی سوپرمارکت، دیگر یک ابزار نیست، یک ضرورت است؛ زیرا مشتری‌ها دیگر حوصلهٔ صف‌های طولانی، منحصر شدن به یک روش پرداخت یا اتمام موجودی را ندارند و هر لحظه ممکن است سراغ رقبا بروند. 

با استفاده از صندوق فروشگاهی هایپر مارکت فیلیا، می‌توانید تمام امور را زیر نظر بگیرید و در عین حال، در مسیر حفظ و وفادارسازی مشتری‌های خود گام بردارید. 

اگر در ابتدای مسیر راه‌اندازی هایپرمارکت و سوپرمارکت هستید، حتما مقالهٔ «آموزش کامل مدیریت فروشگاه» را هم بخوانید؛ تمام چم‌وخم راه را آنجا خواهید آموخت.

در نهایت، اگر سوالی ذهنتان را به خود مشغول کرده است، در بخش کامنت‌ها منتظرتان هستیم!